Arahan Pemadaman Data
Maysky (M) Sdn Bhd ("Maysky" atau "kami") menyediakan halaman ini supaya pengguna boleh memohon pemadaman data peribadi yang berkaitan dengan laman web, sistem perniagaan dan komunikasi melalui Platform WhatsApp Business yang diluluskan.
Cara Membuat Permintaan Pemadaman
Anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui salah satu kaedah berikut:
- Hantar mesej WhatsApp ke +60 19-356 8850 dengan ayat PADAM DATA SAYA.
- Gunakan maklumat hubungan yang dipaparkan pada halaman Hubungi Kami dan nyatakan bahawa anda memohon pemadaman data peribadi.
Maklumat yang Perlu Disertakan
Untuk membantu kami mengenal pasti rekod yang betul, sertakan nama penuh, nombor telefon yang digunakan untuk berkomunikasi dengan kami, nama syarikat jika berkenaan dan penerangan ringkas mengenai perkhidmatan atau interaksi berkaitan. Jangan hantar kata laluan, OTP, butiran kad pembayaran atau kelayakan sensitif lain.
Pengesahan Identiti
Kami mungkin mengambil langkah munasabah untuk mengesahkan bahawa permintaan dibuat oleh pemilik data atau wakil yang diberi kuasa. Pengesahan ini bertujuan melindungi maklumat peribadi daripada pemadaman atau pendedahan tanpa kebenaran.
Data yang Akan Dipadamkan
Selepas pengesahan, kami akan memadam atau menjadikan data tanpa nama bagi maklumat peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan. Ini mungkin termasuk maklumat hubungan, pilihan komunikasi, rekod pertanyaan dan maklumat berkaitan komunikasi WhatsApp Business yang diluluskan.
Maklumat yang Mungkin Disimpan
Sesetengah maklumat mungkin disimpan apabila diperlukan secara munasabah untuk mematuhi undang-undang, kewajipan perakaunan atau kontrak, mewujudkan atau mempertahankan tuntutan undang-undang, mencegah penipuan, menjaga keselamatan atau merekodkan bahawa permintaan pemadaman atau berhenti komunikasi telah diselesaikan. Maklumat tersebut akan dihadkan kepada tujuan dan tempoh simpanan yang diperlukan.
Tempoh Pemprosesan
Kami akan mengakui penerimaan permintaan dan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada pengesahan identiti dan keperluan undang-undang. Kami mungkin menghubungi anda jika maklumat tambahan diperlukan.
Komunikasi WhatsApp
Permintaan pemadaman juga membolehkan anda meminta kami menghentikan komunikasi WhatsApp. Anda boleh berhenti pada bila-bila masa dengan membalas STOP. Pemadaman daripada sistem Maysky tidak secara automatik memadam data yang disimpan secara berasingan oleh WhatsApp atau Meta di bawah terma dan dasar privasi mereka.
Pengesahan Penyelesaian
Selepas permintaan diselesaikan, kami akan memberikan pengesahan melalui saluran komunikasi yang sesuai. Jika pemadaman penuh tidak dibenarkan oleh undang-undang, kami akan menerangkan batasan yang berkenaan apabila sesuai.